AXA Sigorta Servis Yönetimi Projesi

AXA SİGORTA Servis Yönetimi Projesi

11 Oca 2018

Mevcutta kullanılan  çağrı merkezi sistemini daha iyi bir seviyeye taşımayı hedefleyen AXA SİGORTA , bu alandaki iyileştirme için HPE Service Manager ürününü kullanmaya başladı.

 

AXA SİGORTA’nın bağlı olduğu AXA Grubu, finansal koruma ve fon yönetimi alanında dünya lideri konumunda. Grup aynı zamanda A.M Best'e göre dünyanın en büyük sigorta grubu olarak gösteriliyor. AXA Grubu'nun, müşterilerinin her türlü ihtiyaçlarına cevap verebilmeyi hedefleyen 'Finansal Koruma' konusundaki faaliyetleri sigorta, kişisel koruma, birikim ve gayrimenkul planlama alanlarını kapsıyor. Bugün dünyada 103 milyon kişi AXA çatısı altında ailelerini, çalışanlarını ve mallarını güvence altına alıyor, kişisel ve ticari varlıklarını yönetiyor.

 

Türkiye’nin 81 ilindeki müşterileriyle iletişimde olan AXA SİGORTA, mevcut Çağrı Yönetim Sistemi’ni daha da geliştirmek için bu konuda en başarılı hizmetleri sunan İnnova’yı ve HPE Service Manager ürününü seçti.

 

Projede kurulumu yapılan HPE Service Manager çerçevesinde proje yöneticisinin hazırladığı kapsamda AXA SİGORTA Çağrı Yönetim Sistemi modülleri geliştirildi.

 

Böylece hayata geçen e-posta entegrasyonu sayesinde kullanıcıların belirlenen hesaba e-posta göndererek çağrı kaydı açmaları sağlandı.

İlgili Postlar

T-Bank Servis Yönetimi Projesi

T-Bank Servis Yönetimi Projesi

4 Tem 2013

Finans

AXA SİGORTA Servis Yönetimi Projesi

Axa Si̇Gorta Servis Yönetimi Projesi

11 Oca 2018

Finans

Türkiye İş Bankası Sanal POS Uygulaması

Türkiye İş Bankası Sanal Pos Uygulaması

9 Haz 2008

Finans

Akbank E-Fatura Projesi

Akbank E-Fatura Projesi

9 Nis 2014

Finans

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi Uygulama Geliştirme Yaşam Döngüsü Yönetimi

Sigorta Bilgi Ve Gözetim Merkezi Uygulama Geliştirme Yaşam Döngüsü Yönetimi

10 Mar 2008

Finans

Odeabank Şubeleri Artık Birer Teknoloji Üssü

Odeabank Şubeleri Artık Birer Teknoloji Üssü

11 Ara 2003

Finans

TEB Bulut Tabanlı Tahsilat Sistemi Projesi

Teb Bulut Tabanlı Tahsilat Sistemi Projesi

11 Ara 2003

Finans

T-BANK Kurumiçi Portalı: BİRLİK-T

T-Bank Kurumiçi Portalı: Bi̇Rli̇K-T

11 Ara 2003

Finans

TEB Ortak Akıl Platformu

Teb Ortak Akıl Platformu

11 Ara 2003

Finans

Kuveyt Türk Fatura Tahsilat Sistemi

Kuveyt Türk Fatura Tahsilat Sistemi

11 Ara 2003

Finans

Başarı Hikayeleri
Teknik Destek ‍
444 5INV
444 5 468 ‍
info@innova.com.tr