Geride bıraktığımız sene özellikle yapay zekâ açısından büyük gelişmelerin yaşandığı bir yıl oldu. CIO’lar bu teknolojiyi şirketlerinin iş süreçlerinde değerlendirerek verimliliklerini en üst noktaya taşıma fırsatı elde etti. Peki iş dünyasını 2024’te neler bekliyor? CIO’ların listenin başına hangi konuları yazması gerekiyor?

1-Veriler üzerinde daha fazla kontrol sahibi olmak

2024'te veri kontrolü öne çıkan konular arasında yer alıyor. İşletmeler artık çok ciddi miktarlarda veri üretiyor ve bu veriler üretken yapay zekâ ve analitik gibi teknolojilerden yararlanmak için kritik değer taşıyor. Kurumlar karar süreçlerini veriye dayalı hale getirerek rekabette fark yaratabilmek için güçlü bir veri stratejisine ihtiyaç duyuyor. Bu yüzden 2024’te hangi sektörde olursa olsun CIO'ların veri kontrolünü odağına alması gerekiyor. 

2-İnovasyon ve operasyonel başarı arasında denge kurmak

2024’ün BT liderlerinin çok sayıda girişim arasında dengeyi sağlamaya çalışacağı bir yıl olması bekleniyor. Yeniliği adapte ederken bir yandan da operasyonel beceriyi maksimum seviyede tutmak CIO’lar için adeta sınav niteliği taşıyor. CIO'ların ve diğer BT liderlerinin bu sene ölçülü risk alarak ve öncelikli konulara güçlü bir şekilde odaklanarak karar almaları gerekiyor.

3-Siber güvenliği iki katına çıkarmak

Uzmanlar siber güvenliğin önemiyle ilgili profesyonelleri sürekli uyarıyor. Bu nedenle CIO'ların dikkatlerini siber güvenlik hazırlıklarına yöneltmeleri kritik önem taşıyor. Siber saldırılar giderek daha karmaşık hale geliyor ve tek bir açık nokta bırakılması bile eylemlerin başarıyla sonuçlanması için yeterli oluyor. Bu nedenle doğru siber güvenlik ekibinin kurulmasına yönelik çalışmalar yapılması gerekiyor. Ayrıca BT liderlerinin yetenekli bir kurtarma ekibi oluşturmaları da ihtiyaç duyulacak önlemler arasında yer alıyor.

4-Güçlü bir yetenek geliştirme planı yapmak

Uzmanlar beceri odaklı bir gelişim planının 2024'te BT liderleri için bir zorunluluk haline geleceğini düşünüyor. Teknoloji hızla ilerliyor ve beraberinde profesyonellerin becerilerinde de değişimler yaşanıyor. Bu nedenle BT iş gücünü geleceğe hazır hale getirmek için titiz bir yaklaşım gerekiyor. Günümüz teknoloji ekosisteminde başarılı bir şirket kültürü oluşturmanın yanı sıra mevcut iş gücü yetkinliklerini yenilemek ve geliştirmek daha fazla önem kazanıyor.

5-Yapay zekâyı daha derinlemesine incelemek 

İş inovasyonu ve verimliliğini artırmak için yapay zekâdan yararlanmak, 2024'te CIO’lar için bir diğer öncelik konumunda yer alıyor. CIO'ların dijital dönüşümü yönlendirmede ön saflarda olması gerekiyor. Amazon tarafından yayınlanmış yakın tarihli bir raporda yapay zekânın verimliliği %49’a kadar artırılabileceği işaret ediliyor. CIO'lar bu teknolojiden yararlanabilmek için işletmeye en fazla değer katacak yöntemleri belirleyerek işe küçük adımlarla başlamaları gerekiyor.  

6-Dijital zekâyı geliştirmek

Günümüzde pek çok CIO, işletme genelinde dijital zekâyı artırmaya yöneliyor. Hem kuruma hem de müşterilere yönelik kritik içgörüler sunmak isteyen CIO’lar, bunu ancak dijitalleşme ve yapay zekâ yoluyla elde edebiliyor. Üretken yapay zekâ şirket operasyonlarını basitleştirme ve otomatikleştirme noktasında büyük iş başarıyor. Bu noktada çalışanların da üretken yapay zekâyı şirket veya müşteri bilgilerini riske atmadan güvenli bir şekilde kullandıklarından emin olunması gerekiyor.

7-Yapay zekâ alanındaki yetenek eksikliği sorununu ele almak

ABD merkezli danışmanlık şirketi McKinsey’in yakın zaman önce yaptığı bir araştırmada yapay zekâ alanında görev yapacak personel açığına işaret ediliyor. Bu nedenle 2024’te CIO'ların kalıpların dışında düşünerek bu rolleri yerine getirmek için yaratıcı çözümler bulması kritik önem taşıyor.

8-Veri yönetişimini güçlendirmek

Uzmanlar organizasyon verilerini güvence altına almanın ve ilgili iç süreçlerine ilişkin güncel bir görünüm oluşturmanın 2024’te CIO'lara çok önemli fayda sağlayacağını öngörüyor. Atılacak bu adımların teknoloji ekiplerinin dönüştürücü süreç iyileştirmelerine yönelik çözümler geliştirmesine yardımcı olacağı düşünülüyor. Bu noktada veri ortamında güçlü yönetişim uygulamaları oluşturmak büyük değer taşıyor. Güçlü bir veri yönetişimi sadece 2024 için değil daha uzun vadeli planlama yapılabilmesinde de önemli rol oynuyor.

9-Değer yaratmak

Dijital dönüşüm girişimlerini ele alırken aynı zamanda bütçe kısıtlamalarını aşmak birçok BT liderinin karşılaştığı zorlukların başında geliyor. Bu nedenle değer yaratabilmenin 2024'te BT liderleri için en önemli hedeflerden biri olması gerekiyor. Yeni ve yenilikçi teknolojileri keşfetmek müşterilere değer katmanın ve rekabetçi kalmanın etkili bir yolu olarak öne çıkıyor. 

10-Maliyet optimizasyonunu bir öncelik haline getirmek

Çoğu CIO'nun listesinde maliyet optimizasyonu üst sıralarda yer alıyor. Bu pragmatik yaklaşım günlük BT maliyetlerinin düşmese bile sabit kalmasını sağlıyor. Uzmanlara göre bütçe ve maliyet noktasındaki fazlalıklar genellikle veri ve bilgi işlem kapasitesinin bulut ortamlarında kolayca çoğalmasından kaynaklanıyor. CIO’ların tüm operasyonel süreçleri dikkatle takip edip maliyet optimizasyonunu sağlaması gereksiz harcamaların önüne geçiyor.