TTNET'in Raporlama Süreçleri Hız Kazandı

Gerçek zamanlı raporlama kabiliyetlerini HP'nin SHR ve XS ürünleriyle artıran TTNET, BT stratejilerini doğru veriyle belirlemeye başladı.

‘Service Excellence’ programı dahilinde, HP IT Performance Suite (ITPS) ile tüm BT operasyonlarını tek çatı altında toplayan TTNET, HP’nin iki yeni ürünüyle hem BT operasyonlarına, hem de üst yönetim düzeyindeki stratejik karar alma süreçlerine destek olacak yeni bir raporlama projesi gerçekleştirdi.

BT operasyonları dahilindeki tüm yönetim araçlarını uçtan uca kapsayan ‘Analitik Operasyon Raporlama Projesi’ dahilinde, HP Service Health Reporter (SHR) ve HP Executive Scorecard (XS) ürünlerinin kurulumu uçtan uca gerçekleştirildi.

Raporlama ihtiyacına yönelik arayışlarında, HP’nin Service Health Reporter (SHR) ve Executive Scorecard (XS) ürünleriyle tanıştıklarını dile getiren TTNET Bilgi Teknolojileri Operasyon Direktörü Abdullah Kafalıer, “SHR daha çok operasyonel raporlama ihtiyacına yönelik bir ürün. XS ise daha üst yönetim seviyesinde, stratejik kararların alınmasına destek olan, gösterge paneli tarzı bir raporlama aracı. Geçen sene bu araçlarla ilerlemeye karar verdik” dedi.