Saudi Telecom Company Müşteri Sadakat Uygulaması

Ortadoğu'nun en büyük telekom operatörü Saudi Telekom Company'nin, abonelerine puan kazandıran sadakat sistemi PayFlex Loyalty oldu.

Saudi Telecom Company (STC), aboneleri için STC hizmet ve servislerini kullandıkça puan kazandıran bir sadakat sistemini hayata geçirdi. Bu sistem sayesinde kazanılan puanlar Suudi Arabistan'daki üye iş yerinde nakit para gibi kullanılabiliyor. Türkiye'de elektronik ödeme sistemleri konusunda pek çok büyük ölçekli projeye imza atan İnnova, bu projede de abonelerin kazandıkları puanları Suudi Arabistan'ın 2 bin noktasında nakit para gibi kullanılabilmesi için gereken bilişim altyapısını kurdu.

STC'nin daha önce kağıt kuponlarla yürüttüğü Qitaf isimli nakit puan üzerine kurulu müşteri sadakat sistemi (customer loyalty) İnnova tarafından tamamen online bir yapıya kavuşturuldu.

STC'nin mevcut sitemlerine entegre edilen gerçek zamanlı online sadakat sistemi ile STC aboneleri, kullandıkları hatlardan anında puan kazanabiliyor ve bu puanlar karşılığında üye işyerlerinde kolaylıkla alışveriş yapabiliyor.