Fintek şirketleri bulut tabanlı tahsilat ile büyüyor

Fintek alanında faaliyet gösteren şirketler sürekli yeni teknolojiler ve çözümlerle verdikleri hizmetleri zenginleştirmenin ve kullanıcı deneyimini daha iyi hale getirmenin yollarını arıyor. İşin önemli bir parçası olan fatura tahsilat süreçlerinde bulut tabanlı çözümler kullanmak hem işletmeler hem de müşterileri için büyük avantajlar sağlıyor. Bulut tabanlı fatura tahsilatı çözümleri sayesinde bankalar, finans kurumları, ödeme merkezleri ve her ölçekten fintek şirketleri için yeni fırsatlar ortaya çıkıyor.

Dijital ortamda hızlı ve kolay bir şekilde tamamlanan fatura tahsilat süreçlerinde müşterilere farklı ödeme seçeneklerinin sunulması müşteri memnuniyetini artırırken tahsilatı gerçekleştiren kurumların kendi finansal verilerini anlık olarak izleyebilmeleri mali durumlarını kontrol altında tutmalarına yardımcı oluyor.

İnnova mühendisleri tarafından geliştirilen bulut tabanlı tahsilat çözümü PayFlex KİM (Kurum İşlem Merkezi) yüzlerce hizmet sağlayıcıyı tek bir platformda bir araya getiriyor. Kurum bazında hem senkron hem de asenkron çalışabilen PayFlex KİM yüzlerce kurumla kolayca mutabakat yapılabilmesini ve herhangi bir uyuşmazlık durumunun ortaya çıkması durumunda kolayca tespit edilebilmesini sağlıyor. Böylece fintek şirketleri tahsilat süreçlerini tek bir platformdan yönetme ve mali süreçlerini kontrol altına alma fırsatı yakalıyor.

Doğalgaz, elektrik, su, telefon faturaları ile birlikte vergi, SGK ve trafik cezası ödemelerinin de kolayca yapılmasını sağlayan PayFlex KİM ayrıca fatura sorgulama, fatura iptali, TL yükleme, talimat verme, talimat iptali, talimatlı borç sorgulama, talimatlı borç ödeme ve banka mutabakatı işlemleri için de güvenli bir altyapı sunuyor.

İnnova’nın 7/24 teknik destek güvencesi ile hizmet veren PayFlex KİM doğal afetlerde ya da uzun süreli enerji kesintilerinde bile erişilebilir durumda kalıyor. PayFlex KİM Türkiye’de ilk kez TIER 3 sertifikası alan Türk Telekom’un veri merkezi üzerinde çalışıyor.

Fatura tahsilat hizmetlerini bulut tabanlı bir çözümle sunmasının sağladığı faydalar şöyle sıralanıyor:

1. Erişilebilirlik ve esneklik

Bulut tabanlı sistemler kullanıcıların herhangi bir yerden, herhangi bir cihazla hizmete erişebilmesine imkan tanıyor. Çalışanlar müşterilerle etkileşimde bulunurken ihtiyaç duydukları verilere hızlıca ulaşabiliyor ve süreci daha verimli bir şekilde sürdürebiliyor.

2. Maliyet tasarrufu

Bulut tabanlı çözümler altyapı maliyetlerini büyük ölçüde azaltıyor. Geleneksel sistemler genellikle yüksek başlangıç maliyetleri ve sürekli bakım gerektiriyor. Ancak bulut çözümleri işletmelere abonelik tabanlı bir model sunuyor. Böylece işletmeler yalnızca ihtiyaç duydukları hizmetler için ödeme yapıyor ve maliyetlerini düşürüyor.

3. Otomasyon ve verimlilik

Fatura tahsilat süreçlerinin otomasyonu iş yükünü azaltıyor ve hata oranını minimize ediyor. Bulut tabanlı sistemler manuel işlemleri otomatikleştiriyor ve işletmelere daha hızlı işlem yapma imkanı tanıyor. Bu durum çalışanların daha stratejik işlere odaklanmasına olanak sağlıyor ve genel verimliliği artırıyor.

4. Güvenlik ve veri koruma

Fintek şirketleri müşteri verilerinin güvenliğini sağlamak için gelişmiş güvenlik protokolleri kullanıyor. Bulut tabanlı çözümler, veri şifreleme ve çok faktörlü kimlik doğrulama gibi yöntemlerle güvenliği artırıyor. Ayrıca verilerin bulut ortamında saklanması fiziksel kayıpların önüne geçiyor ve işletmelere veri yedekleme seçenekleri sunuyor.

5. Analitik ve raporlama

Bulut tabanlı fatura tahsilat sistemleri işletmelere güçlü analitik araçlar sunuyor. İşletmeler bu araçlar sayesinde tahsilat süreçlerini daha iyi anlayabiliyor, müşteri davranışlarını analiz edebiliyor ve stratejik kararlar alabiliyor. Raporlama özellikleri işletmelere anlık veriler sunarak süreçlerini daha iyi yönetmelerine yardımcı oluyor.

6. Müşteri deneyimi

Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutabilmek işletmelerin başarısında kritik bir rol oynuyor. Bulut tabanlı fatura tahsilat sistemleri kullanıcı dostu arayüzler sunarak müşterilerin ödeme yapma süreçlerini kolaylaştırıyor. Müşteriler fatura bilgilerine anında ulaşabiliyor ve ödemelerini hızlı bir şekilde gerçekleştirebiliyor. Bu durum müşteri sadakatini artırıyor ve işletmelerin itibarını güçlendiriyor.

7. Ölçeklenebilirlik

Bulut çözümleri işletmelerin büyüme süreçlerine uyumlu bir şekilde ölçeklenmelerine yardımcı oluyor. İşletmeler ihtiyaçları doğrultusunda hizmetlerini kolayca ölçeklendirebiliyor. Yeni bir ürün sunmak veya yeni bir pazara girmek istediklerinde bulut tabanlı sistemler bu süreçleri hızlandırıyor ve operasyonel zorlukları azaltıyor.

8. Entegrasyon kolaylığı

Fintek şirketleri bulut tabanlı fatura tahsilat sistemlerini diğer yazılımlarla entegre etme konusunda büyük bir esneklik sunuyor. İşletmeler muhasebe, CRM ve ERP sistemleriyle entegre çalışarak veri akışını daha verimli hale getirebiliyor. Bu durum iş süreçlerinin entegrasyonunu kolaylaştırıyor ve işletmelerin daha tutarlı bir veri yapısına sahip olmasını sağlıyor.

9. Sürekli güncelleme desteği

Bulut tabanlı hizmet sağlayıcıları sistemlerini sürekli olarak güncelliyor ve yeni özellikler ekliyor. İşletmeler ilgili güncellemeleri otomatik olarak alıyor ve her zaman en son teknolojiyi kullanma avantajına sahip oluyor. Bu durum işletmelerin rekabet avantajlarını korumalarına yardımcı oluyor.

10. Çevre dostu

Son olarak bulut tabanlı çözümler çevre dostu bir alternatif sunuyor. Fiziksel altyapı ihtiyacını azaltarak enerji tüketimini en aza indiriyor. Bu durum işletmelerin sürdürülebilirlik hedeflerine ulaşmalarını kolaylaştırıyor ve çevreye olan etkilerini azaltıyor.