Kredi kartı kullanmayan tüketiciler, alışverişlerini alternatif ödeme seçenekleriyle tamamlıyor

Bankalararası Kart Merkezi’nin (BKM) verilerine göre, kredi kartı kullanmayan kullanıcıların aylık olarak yaptığı harcama tutarı ortalama 80 milyar TL’ye ulaşıyor. Bu ödemelerin yaklaşık 73 milyar TL’si banka kartlarıyla yapılırken, yaklaşık 7 milyar TL’si ise ön ödemeli kartlar ile gerçekleştiriliyor. 

Günümüzde kredi kartı kullanmayı tercih etmeyen pek çok müşteri de bulunuyor. Özellikle öğrenciler ve genç yaşlardaki tüketiciler genellikle ebeveynleri tarafından doldurulan ön ödemeli kartları kullanıyor. Bazı tüketiciler ise kredi kartlarını özellikle tercih etmeyerek, alışverişlerinde banka kartlarını kullanıyor. Ön ödemeli ya da banka kartlarındaki limitin yetmediği veya kullanıcının aylık tasarruf planına uymadığı durumlar ise çoğunlukla sepeti terk etme oranına yansıyor. 

Tüketicilerin kredi kartı kullanmadan, gerektiğinde yüksek tutarlı alışverişleri kolayca yapmalarına imkan veren alternatif ödeme çözümleri, bu sayede müşterilerin sepeti terk etme oranını aşağı çekerek, işletmelerin kârlılığına katkı sağlıyor. 

Alternatif ödeme çözümleri nelerdir?

Alternatif ödeme çözümleri, geleneksel ödeme yöntemlerine (nakit, kredi kartı, banka havalesi vb.) alternatif olarak sunulan seçenekleri ifade eder. Banka kartları, e-cüzdanlar, mobil ödeme teknolojileri, kripto paralar, kapıda ödeme ve ön ödemeli kartlara ek olarak müşterilere satın alma sırasında tüketici kredisi ya da faktoring gibi seçenekler de sağlayan alternatif ödeme çözümleri, alışveriş deneyimini daha hızlı ve kolay bir hale getirmeyi amaçlıyor. 

İşletmelerin müşteri memnuniyetini artıran alternatif ödeme çözümleri, ödeme işlemlerini hızlandırdığı gibi daha güvenli bir hale de getiriyor. Ayrıca işletmelerin maliyetlerini düşüren çözümler, kurumların daha geniş bir müşteri kitlesine ulaşmalarını mümkün kılıyor. 

Alternatif ödeme çözümlerinin işletmelere sağladığı avantajları şu şekilde sıralayabiliriz; 

-Yüksek müşteri memnuniyeti

Alternatif ödeme çözümleri, müşterilerin ödeme işlemlerini daha hızlı ve kolay bir şekilde yapmalarına olanak tanır. Böylece müşteri memnuniyeti artar ve müşteri sadakati oluşmaya başlar.

-Güvenli ödeme işlemleri

Alternatif ödeme çözümleri, ödeme işlemlerini daha güvenli hale getirir ve dolandırıcılık risklerini en aza indirir.

-Düşük işlem maliyetleri

Alternatif ödeme çözümleri, kredi kartı işlemleri gibi geleneksel ödeme yöntemlerinden daha düşük işlem ücretleri sunar. Bu da işletmelerin maliyetlerini azaltır ve kâr marjlarını artırır.

-Daha geniş bir müşteri kitlesi

Alternatif ödeme çözümleri, kredi kartı gibi ödeme yöntemlerini kullanmayan kullanıcılar için çok sayıda ödeme yöntemi sunar. Böylece işletmeler, daha geniş bir müşteri kitlesine ulaşır.

İnnova PayFlex OKP, müşterilere alternatif ödeme çözümleri sağlıyor

İnnova’nın tamamen yerli kaynakları kullanarak geliştirdiği PayFlex Ortak Kredi Platformu (OKP), ödeme yöntemi olarak kredi kartını tercih etmeyen müşterilere alternatif ödeme çözümleri sunuyor. PayFlex OKP ile müşteriler, internet siteleri, mobil uygulamalar veya bayi kanalları üzerinden alışveriş yaparken, ödeme adımında tüketici kredisi seçeneğini sayfayı terk etmeden değerlendirebiliyor. Anında kredilendirme seçenekleri sunan PayFlex OKP, bankaların kredilendirme altyapılarını tek bir platform üzerinden erişmeyi mümkün kılıyor. PayFlex OKP sayesinde alışverişini tüketici kredisi alarak tamamlamak isteyen müşteriler, sisteme dahil olan geniş banka listesinden kendilerine en uygun olanı seçerek, anında kredi kullanabiliyor. Böylece alışverişin yetersiz limit ya da benzeri etkenlere bağlı olarak iptal olmasının önüne geçiyor.

Müşterilere, BDDK regülasyonlarına uygun taksitlendirme seçenekleriyle tüketici kredisi sunan PayFlex OKP, işletmelere hiçbir ek maliyet ya da iş yükü getirmiyor.  Bu sayede müşteriler, taksitlendirmeye uygun olmayan ürünleri kolayca satın alabiliyor. Geleneksel havale ve EFT yöntemlerinden çok daha kolay ve hızlı bir ödeme yöntemi sunan PayFlex OKP, birkaç tıklamayla teklifleri görüntülemeyi ve en uygun olanı seçerek kullanmayı mümkün kılıyor. PayFlex OKP ile tüketiciler, halihazırda müşterisi oldukları bankalardan kolayca kredi kullanabiliyor veya müşteri olma koşulu aramayan bankalarla da çalışabiliyor.