Teknosa'nın CRM projesi iNNOVA'da
17 Mar 2010
Türkiye’nin teknoloji odaklı en büyük zincir mağazası Teknosa, yurt çapında sayısı 250’ye varan mağazalarıyla ayda toplam 5,5 milyonun üzerinde müşteriye hizmet veriyor. Teknoloji devi, Müşteri İlişkileri Yönetimi konusunda daha etkin hale gelebilmek amacıyla başlattığı altyapı projesinde ana yüklenici olarak iNNOVA’yı seçti.
Son 10 yılda e-iş alanında pazar lideri konumundaki Oracle Siebel CRM uygulamasının kullanılacağı proje tamamlandığında Teknosa, 66 ildeki mağazalarının tüm müşteri ilişkileri operasyonunu tek bir merkezden yürütmeye başlayacak.
İlgili Postlar
İnnova Zirvedeki Yerini Korudu
22 Oca 2024
Haberler-1.jpg)
