Kalıcı müşteriler edinmek ve kaliteli ürün/hizmet sunmak için kalite yönetim sistemimiz
İnnova Bilişim Çözümleri A.Ş. müşterilerine, çalışanlarına ve topluma katma değer yaratan hizmetler ve ürünler sunmayı hedefleyen sürdürülebilir bir kalite yönetim sistemi kurmayı ve işletmeyi benimsiyor. İnnova, müşterilerinin istek ve ihtiyaçlarını esas alan, memnuniyet odaklı süreçlerinin yanında uluslararası geçerliliğe sahip standartları da bünyesinde barındırmayı ilke ediniyor. Bu doğrultuda kalite yönetim sistemi, yazılım geliştirme, hizmet sunma yaşam döngüsü süreçleri aşağıdaki sertifikalara sahiptir:
TS-ISO-EN ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi
TR,Ağustos 2023
TS ISO/IEC 20000-1:2018 Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetimi
TR,Ağustos 2023
TS EN ISO/IEC 27001:2017 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi
TR,Ağustos 2023
ISO/26000:2010 YAZILIM GELİŞTİRME, DONANlM GELİŞTİRME, SİSTEM ENTEGRASYONU, YAZILIM VE DONANIM BAKIM VE TEKNİK DESTEK HİZMETLERİ
TR,Ağustos 2023
TS ISO/IEC 15504 SPICE Organizasyonel Olgunluk Belgesi
TR,Temmuz 2023
TS-ISO-EN ISO 14001:2015 Çevre Yönetim Sistemi
TR,Ağustos 2023
ISO 45001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi
TR,Ağustos 2023
ISO 10002:2018 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi
TR,Ağustos 2023
ISO 22301 İş Sürekliliği Yönetim Sistemi Sertifikası
TR,Ağustos 2023
ISO/IEC 27017:2015 YAZILIM GELİŞTİRME, YAZILIM ENTEGRASYON, YAZILIM BAKIM HİZMETLERİ VE İNNOVA BİLGİ TEKNOLOJİLERİ OPERASYONLARI, HİZMETLERİ, SÜREÇLERİ VE BİLGİ TEKNOLOJİLERİ TARAFINDAN YÖNETİLEN VE DESTEKLENEN BİLGİ VARLIKLARI
TR,Ağustos 2023
ISO/IEC 27701:2019 YAZILIM GELİŞTİRME, DONANlM GELİŞTİRME, SİSTEM ENTEGRASYONU, YAZILIM VE DONANIM BAKIM VE TEKNİK DESTEK HİZMETLERİ İÇİN VERİ SORUMLUSU OLARAK KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİNİNİ SAĞLANMASI DAHİL TÜM İŞ VE BİLGİ TEKNOLOJİ SÜREÇLERİNDE KULLANDIĞI BİLİŞİM GÜVENLİĞİ
TR,Ağustos 2023
Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) Certificate of Compliance
TR,Aralık 2024
İnnova Rüşvet ve Yolsuzlukla Mücadele Politikası
TR,Mart 2025
Kalite Politikamız
TR,Mart 2025
Çevre Politikası
TR,Mart 2025
BT Hizmet Yönetim Politikamız
TR,Mart 2025
Bilgi Güvenliği Politikamız
TR,Mart 2025
PCI DSS Güvenlik Politikası
TR,Mart 2025
Kişisel Verilerin Korunması Politikası
TR,Mart 2025
Müşteri Memnuniyeti Politikamız
TR,Mart 2025
İş Sürekliliği Politikamız
TR,Mart 2025
İş Sağlığı ve Güvenliği Politikamız
TR,Mart 2025
Bulut Hizmetlerde Bilgi Güvenliği Politikamız
TR,Mart 2025