ACEP
Akıllı Teknolojilerin Ceza İnfaz Kurumlarına Entegrasyonu Projesi
Türkiye Genelinde Ölçeklenen Bir Dijital Dönüşüm Hikâyesi
Akıllı Teknolojilerin Ceza İnfaz Kurumlarına Entegrasyonu Projesi, T.C. Adalet Bakanlığı Ceza ve Tevkifevleri Genel Müdürlüğü için Türk Telekom iş birliğiyle, İnnova çözüm ortaklığında hayata geçirilen; ceza infaz kurumlarında dijital dönüşümü başarıyla gerçekleştiren öncü bir projedir.
Türkiye genelinde yaygınlaştırılan ACEP, akıllı teknolojilerin doğru mimari ve güçlü entegrasyonlarla buluşturulması sayesinde kamu tarafında örnek gösterilen bir dönüşüm modeli haline gelmiştir.
Ceza infaz kurumlarında iletişim, sayım, sağlık, kantin ve başvuru süreçlerinin manuel yürütülmesi; hem operasyonel yük hem de güvenlik ve verimlilik açısından büyük zorluklar yaratıyordu. ACEP, bu ihtiyaçlardan yola çıkarak geliştirildi ve ceza infaz kurumlarının günlük işleyişini uçtan uca dijitalleştirerek sürdürülebilir bir çözüm sundu.
Turna Multimedya Cihazları ile Entegre Bir Ekosistem
ACEP’in sahadaki başarısının merkezinde, İnnova tarafından tasarlanan ve üretilen Turna Multimedya Cihazları yer alıyor. Koğuşlara özel olarak geliştirilen Turna cihazları; biyometrik doğrulama, yüksek güvenlik standartları ve kullanıcı odaklı tasarımıyla ceza infaz kurumlarında dijital hizmetlere güvenli erişimi mümkün kıldı.
Turna’nın Başarıyı Getiren Özellikleri
- Parmak izi ve yüz tanıma ile güvenli kimlik doğrulama
- Gizliliği esas alan kabin yapısı ve şifreli sistem mimarisi
- Acil durum butonu ve hareket sensörlü aydınlatma
- Yetkisiz müdahalelerde işlemi otomatik sonlandıran güvenlik mekanizmaları
Turna cihazları üzerinden 384 milyondan fazla görüşme gerçekleştirildi.
Hayata Geçen Dijital Hizmetler
ACEP kapsamında devreye alınan modüller, ceza infaz kurumlarının hem günlük operasyonlarını hem de insan odaklı hizmet anlayışını dönüştürdü.
İletişimde Yeni Dönem
- Sesli ve Görüntülü Görüşme: Hükümlü ve tutukluların yakınlarıyla güvenli ve kontrollü iletişimi
- e-Posta: Fiziksel mektup süreçlerinin yerini alan hızlı ve izlenebilir dijital iletişim
Operasyonel Süreçlerde Verimlilik
- Koğuş Sayımı: Personelin uzaktan, anlık ve biyometrik doğrulama ile sayım yapabilmesi
- Kantin Alışverişi: Koğuşlardan çıkmadan, limit ve bakiyelere uygun dijital sipariş
Sağlık ve Resmî İşlemlerde Kolaylık
- e-Sağlık / e-Muayene: Doktorlarla görüntülü görüşme ve etkin sağlık takibi
- e-Dilekçe ve Bakanlık İletişimi: Standart şablonlarla hızlı ve izlenebilir başvuru süreçleri
- e-Kütüphane: Cezaevi kütüphanelerine dijital erişim
Yönetim ve Denetim
- Gerçek zamanlı izleme ve merkezi yönetim paneli
- Yetkilendirilmiş müdahale ve raporlama altyapısı
Ölçek, Entegrasyon ve Güven
ACEP, Türkiye genelinde 183 ceza infaz kurumunda devreye alınmış, 12.000’den fazla Turna cihazı kurulumu tamamlanan büyük ölçekli bir projedir.
İnnova;
- UYAP (Ulusal Yargı Ağı Bilişim Sistemi),
- Bankacılık ve ödeme sistemleri,
- Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu altyapıları
ile tam entegre, güvenli ve sürdürülebilir bir mimari kurmuştur.
Somut Kazanımlar ve Ölçülebilir Başarı
ACEP’in sahadaki etkisi, kısa sürede ölçülebilir sonuçlarla ortaya çıktı:
- Rutin operasyonlarda %20’ye varan iş gücü tasarrufu
- Personelin güvenlik ve rehabilitasyon odaklı görevlere daha fazla zaman ayırabilmesi
- Güvenlik risklerinin azaltılması ve süreçlerin izlenebilir hale gelmesi
- Hükümlü ve tutuklular için daha çağdaş ve insan odaklı yaşam koşulları
Kamu Dijitalleşmesinde Örnek Bir Model
ACEP, İnnova’nın 150’den fazla uzman kadrosuyla; tasarım, üretim, altyapı, entegrasyon ve operasyonel sürekliliği kapsayan uçtan uca yaklaşımı sayesinde hayata geçirilmiş güçlü bir başarı hikâyesidir.
Bugün ACEP, ceza infaz kurumlarında teknolojinin doğru kullanımıyla güvenli, verimli ve sürdürülebilir dönüşümün mümkün olduğunu kanıtlayan, kamu tarafında ölçeklenmiş bir referans proje olarak konumlanmaktadır.