SAP CFM (Customer Financials Management) | İnnova

SAP CFM (Customer Financials Management)

İnnova, SAP’nin birçok çözümünü kendi tecrübesiyle birleştirip müşterileri için katma değerli projeler üretiyor.

İnnova tarafından projeler geliştirilen SAP'nin Telekomünikasyon sektörüne özel çözümü Ciro Yönetimi ve Sözleşme Muhasebesi (RM-CA), sözleşme hesabı bazında gelir ve tahsilat süreçlerinin yönetimini sağlıyor. SAP FI modülüyle doğrudan entegre bir biçimde çalışabilen RM-CA, Telekom operatörlerinin ödeme, fatura düzeltme, gecikme faizi hesaplama, fatura taksitlendirme, ihtar ve şikayet yönetimi süreçlerini uçtan uca ele alıyor.

 

İnnova tarafından Türk Telekom gurubu için geliştirilen SAP Müşteri Finansal Yönetimi projesi, bu çapta Türkiye’nin en önemli projeleri arasında yer alıyor. Proje; Alacak-Ödeme Yönetimi, Mali Müşteri Desteği ve Anlaşmazlık Yönetimi ile Kredi ve Tahsilat Yönetimi olmak üzere üç bölümden oluşuyor.

 

SAP IS Neler Sağlıyor?

Telekom şirketleri için özel finans çözümleri anlamına gelen SAP IS hizmetleri ölçek bağımsız tüm şirketler için tavsiye ediliyor.

  • Tüm müşteri finansal yönleri hakkında bilgi ve statü
  • Adres, banka bilgileri ve ödeme yöntemi gibi ana verileri değiştirme
  • Kilitleri ayarlama-kaldırma
  • Taksitli ödeme planı oluşturma-değiştirme
  • Dikkat çekilen bir uyarıyı tersine çevirme
  • Ödeme yetkilendirmelerini girme
  • Ödeme vaadi oluşturma-değiştirme
  • Ayarlama isteği oluşturma