Odeabank şubeleri İnnova ile teknoloji üssüne dönüşüyor | İnnova

Odeabank şubeleri İnnova çözümleri ile teknoloji üssüne dönüşüyor

İnnova işbirliği ile Odeabank, Türkiye’de bir ilke imza atarak, başka hiçbir bankada bulunmayan üstün teknolojik alt yapı sistemleri ile hizmet veriyor.

Odeabank şubeleri İnnova çözümleri ile teknoloji üssüne dönüşüyor

Odeabank şubeleri İnnova çözümleri ile teknoloji üssüne dönüşüyor

30.04.2013

Kişiye özel bankacılık hizmeti sunan Odeabank, şubelerini, müşterilerini ayrıcalıklı hissettirecek yeni nesil teknolojilerle donatmaya devam ediyor. İnnova Bilişim Çözümleri'nden yazılım, donanım ve danışmanlık hizmetleri alan Odeabank'ın şubeleri, dokunmatik bilgi ekranları, Self servis kioskları ve her biri konumuna göre farklı amaçlara hizmet eden Digital Signage ürünleri ile adeta teknoloji üssü gibi hizmet veriyor.

 

"Geleceğin bankasını kurduk..."

Düzenlenen basın buluşmasında konuşan Odeabank Direkt Bankacılık, İşlem Bankacılığı ve İş Çözümleri'nden Sorumlu Genel Müdür Yardımcı Tayfun Küçük, İnnova ile yaptıkları işbirliğinden büyük memnuniyet duyduklarını dile getirerek "Odeabank olarak biz, düne ait bankacılık anlayışını bırakıp, geleceğin bankasını kurduk. Bu yolda şubelerimizi ve dağıtım kanallarımızı, müşterilerimizin memnuniyetine hizmet edecek üstün teknolojik alt yapı ile donattık. Kullandığımız entegre sistemler, dokunmatik ekranlar ve kablosuz altyapıya sahip son teknolojik iş alanlarıyla müşterilerimize ve çalışanlarımıza kendilerini özel hissettirecek koşulları sağladık. Odeabank müşterisi olunduğu anda sahip olunabilecek banka kartı ile kullanabilecek İnternet Bankacılığı, tümü -dokunmatik ve TL-USD-EUR para yatırma ve çekme imkanı sunan ATM'ler ve iletişim merkezi üzerinden görüntülü konuşma hizmetine kadar teknolojinin son gelişmelerini ürün ve hizmetlerimizde kullanıyoruz. Müşterilerimizi çağdaş, ileri teknoloji bankacılık sistemleriyle tanıştırmaya devam edeceğiz" dedi.

İnnova Genel Müdürü Aydın Ersöz ise "İnnova olarak Türkiye'de ve dünyada onlarca bankanın güvenini farklı çözümlerle kazanmayı başarmış bir firmayız. Şimdi bu alandaki en genç ve inovatif oyunculardan biri olan Odeabank ile gerçekleştirdiğimiz işbirliği ile Odeabank'ın müşterilerine sunduğu yeni nesil bankacılık hizmetlerine katkıda bulunmayı hedefledik. Gerçekleştirdiğimiz işbirliği sonucunda hayata geçirilen müşteri deneyimi tasarımı ile yeni nesil bankacılık anlayışına ortak olmanın gururunu yaşıyoruz" dedi.

 

"İnnova çözümler bütünü" ilk kez Odeabank'ta

Odeabank şubeleri için İnnova tarafından gerçekleştirilen projede, donanım ve yazılım tarafında güçlü bileşenler içeren bir çözümler bütünü hayata geçirildi. Bankanın tüm şubelerine yerleştirilen çok sayıda ekran, müşterilere ürün ve hizmetleri ile ilgili bilgi akışı sağlıyor. Bazı ekranlar ise interaktif uygulamalar için hazırlanan, dokunmatik özellikleriyle şubenin vitrinlerini renklendiriyor. Dokunmatik ekranlarda bulunan kredi ve mevduat hesaplama araçları sayesinde müşteriler, mesai saatleri dışında daürünlerimiz konusunda detaylı bilgi alabiliyor, hesaplama yapabiliyor.

Odeabank şubeleri aynı zamanda çevreci yaklaşımıyla da rakiplerinden sıyrılıyor. Ülkemizde, bugüne kadar hiçbir bankanın sunmadığı bir uygulama olan 'Zorunlu Evrak Ekranı' ile Odeabank şubelerde kâğıt tüketimini azaltmayı hedefliyor. Bankanın sıramatik sistemi ile yapılan entegrasyon sayesinde, Digital Signage ekranlarında müşteriler, sıraları geldiğinde yönelmeleri gereken gişe bilgisini görebiliyor. Yine bu sayede, CNBC-e’den güncel haberler ve ekonomi bilgileri ekranlara yansıyor. Ayrıca bu ekranlar Odeabank'ın kapalı devre yayınlarının gösterimi için de kullanılıyor.

 

Çağrı merkeziyle görüntülü görüşme

İnnova Bilişim Çözümleri işbirliği ile Odeabank müşterileri, şubelerde bulunan self servis kiosklar aracılığıyla - 444 8 444 İletişim merkeziyle doğrudan iletişim kurarak görüntülü görüşme yapabiliyor. - Tüm Odeabank şubelerinde bulunan Self servis kioskları ayrıca tüm internet bankacılığı işlevini şube içerisine taşıyor. Bu sistemle, müşteriler zaman kaybetmeden bankacılık işlemlerini gerçekleştirebiliyorlar.

Odeabank, şube içerisinde misafir edilen müşteriler için de üstün bankacılık deneyimi sağlıyor. 40 inç büyüklüğündeki dokunmatik masalar da şubelerdeki diğer dokunmatik ekranların tüm işlevlerini yerine getirebiliyor. Yine şubelerde bulunan tabletler üzerinde ise tüm kredi işlemleri kolaylıkla gerçekleştirilebiliyor.

Odeabank şubelerini teknoloji üssüne dönüştüren proje hakkında daha fazla bilgi almak için tıklayın.


İnnova, Bilişim 500’den bul yıl da ödülle döndü
İnnova, Bilişim 500’den Bu Yıl Yine Ödülle Döndü
6.07.2018

İnnova, ödüllerine yenilerini eklemeye devam ediyor...

Detaylı İncele
İnnova Web Sitesine Bir Ödül Daha
İnnova Web Sitesine Bir Ödül Daha
13.08.2018

İnnova web sitesi Stevie, The International Business Awards "Computer Services” kategorisinde 2018 yılı Gold Stevie ödülünün sahibi oldu.

Detaylı İncele
Yılın iş uygulamaları kategorisinin galibi yine İnnova
Yılın iş uygulamaları kategorisinin galibi yine İnnova
12.07.2017

Bilişim 500 araştırma sonuçlarına göre “Yılın İş Uygulamaları” Kategorisinin birincisi İnnova oldu.

Detaylı İncele
İnnova, Perakende360 ile sunduğu tüm çözümleri Perakende Günlerinde Tanıtıyor
İnnova, Perakende360 ile sunduğu tüm çözümleri Perakende Günlerinde Tanıtıyor
15.10.2017

İnnova, perakende sektörüne yönelik yeni ürün ve çözümlerini Perakende Günleri’nde ziyaretçilerle buluşturuyor.

Detaylı İncele
İnnova, World Cities Expo 2017'de
İnnova, World Cities Expo 2017'de
16.05.2017

Entegre Akıllı Şehir Çözümleri İle İnnova da World Cities Expo 2017'de yerini aldı.

Detaylı İncele
Kredi Makinesi'ne İngiltere'den teknoloji ödülü
Kredi Makinesi'ne İngiltere'den teknoloji ödülü
12.12.2008

Türkiye'nin lider kiosk üreticisi İnnova'nın Akbank için geliştirdiği teknoloji dünya bankacılık sektörüne örnek oldu.

Detaylı İncele
 İnnova'nın Akıllı Mağazacılık Projesi'ne IoT kategorisinde birincilik ödülü
İnnova'nın Akıllı Mağazacılık Projesi'ne IoT kategorisinde birincilik ödülü
20.12.2017

İnnova’nın Türk Telekom için geliştirdiği Akıllı Mağazacılık Projesi, IDC IoT, Big Data ve Analitik Teknoloji Ödülleri ‘Internet of Things’ kategorisinde birincilik ödülünün sahibi oldu.

Detaylı İncele
Microsoft'tan İnnova'ya Sağlık Alanında Büyük Ödül
Microsoft'tan İnnova'ya Sağlık Alanında Büyük Ödül
16.11.2017

Microsoft’un değerlendirmesi sonucunda açıklanan, sağlık sektöründe "En İyi Dijital Transformasyon Projesi" ödülüne, hastanelerde gerçekleştirilen PPP (Kamu Özel Ortaklığı) projesiyle İnnova layık görüldü.

Detaylı İncele
 İnnova'ya SAP Hana Innovation Awards'dan Büyük Ödül
İnnova'ya SAP Hana Innovation Awards'dan Büyük Ödül
16.11.2017

İnnova’nın Türk Telekom için gerçekleştirdiği “Hızlandırılmış Finans Dönüşümü” projesi, HANA İnovasyon Ödülleri’nde büyük bir başarı kazandı.

Detaylı İncele
 İnnova 12’nci defa Deloitte Fast 50’de yer alan tek şirket oldu
İnnova 12’nci defa Deloitte Fast 50’de yer alan tek şirket oldu
13.11.2017

Türk Telekom iştiraki İnnova Bilişim Çözümleri, Deloitte Teknoloji Fast 50 Türkiye Programı’nda bu yıl da yer alarak, bu listede 12 yıldır varlık göstermeyi başaran tek şirket kimliğiyle, önemli bir başarıya imza attı.

Detaylı İncele