Dünyanın İlk Self Servis Kredi Makinesi
Pazar değeri ve kârlılığı bakımından Türkiye’nin en büyük özel sektör bankalarından biri olan Akbank, bankacılık faaliyetlerinin yanı sıra; tüketici, ticari, kurumsal ve özel bankacılık hizmetleri ve uluslararası ticari finansal servisler sunuyor. Bankacılık hizmetleri dışında kalan finans, sermaye ve yatırım servisleri ise bankanın şubeleri tarafından yürütülüyor. Akbank, en son teknolojileri kullanması ve bankacılık sektöründe deneyimli personeli ile birbirinden farklı hizmetleri, geniş yelpazedeki müşterilerine en yüksek kalitede sunmaya devam ediyor.
Bankanın gerçekleştirmiş olduğu ‘Self Servis Kredi Makinesi’ projesi, 2008 yılında dünyanın en saygın finans dergilerinden biri olarak kabul edilen The Banker’s dergisi tarafından ‘Yılın En Yenilikçi Projesi’ adlı jüri özel ödülüne layık görülmüştü.
Kredi ve kredi kartları pazarı, Türk finans dünyasının en önemli alanlarından biri. Akbank da bu alandaki en güçlü bankalardan biri olarak ‘Kredi Makinesi’ isminde yepyeni bir kanal oluşturarak, kredi ve kredi kartı başvuru işlemlerini otomatik hale getirmeyi hedefliyordu.
İnnova, bu hedef doğrultusunda Akbank için benzersiz, yenilikçi ve kullanıcı dostu bir kiosk sistemi ortaya koydu. Hedef müşteri kitlesi BA, B ve C gelir düzeyine sahip profilden oluştuğu için, projenin koşulları, kolay kullanıma sahip bir ürün geliştirmeyi zorunlu hale getiriyordu. Bu yüzden sanal bir veznedar düşünerek, kullanıcının izlemesi gereken tüm adımları ona sesli olarak anlatan bir yapı geliştirildi.
Kiosk çözümlerimiz hakkında daha fazla bilgi almak için Kiosk İnnova sayfalarını ziyaret edebilirsiniz.
