Çözümler
Kamu Yönetim Bilgi Sistemleri ve Karar Destek Sistemleri
Kamu kurumlarına özel süreç analizi ve yönetim bilgi sistemi yazılımlarının geliştirilmesi, kurumsal karar destek sistemleri ve kurumsal iş süreçlerinin ve akışların elektronik ortamda yürütülebilmesine olanak tanıyan kurum içi mevcut uygulamalarla entegre çalışan kurumsal kaynak uygulamaları;
Risk Yönetimi
Kurumların gerçekleştirdikleri faaliyetler çerçevesinde oluşan riskleri ölçtükleri, kayıt altına aldıkları ve stratejik hedefleri doğrultusunda bu riskleri minimize etmek amacıyla alınan aksiyon ve görevlendirmeleri takip ettikleri bir uygulamadır.
Personel Yönetimi
Kurumlarda görev yapan personelin özlük işlemlerinin gerçekleştirildiği, eğitim süreçlerinin takip edildiği, performans yönetimi ve memnuniyet anketi süreçlerinin uygulanabildiği, görevlendirme ve sağlık bilgilerinin yönetildiği alt modülleri içeren bir uygulamadır. Diğer modüllerle entegre edilebilir ve servis verebilir bir altyapıda geliştirilmiştir.
Kurumsal Sınav Yönetimi
Kurumların çeşitli zamanlarda ortaya çıkan personel ihiyacını sınav düzenleyerek karşılaması süreçlerini başından sonuna kadar yürütebildikleri platformdur. Sınavın tanımlanması, ilanın oluşturulması, web’den başvuruların alınması, sınav sonrası sonuçların girilerek seçme ve yerleştirme yapılması temel fonksiyonlarna sahiptir. Personel modülleriyle entegre bir şekilde çalışabilmektedir.
Yardım Masası & Şikayet Yönetimi
Kurumların, hizmet verdikleri alanlarda, vatandaşların karşılaştıkları problemleri ve varsa sorularını cevaplanmak üzere
iletebilecekleri bir platformdur. Web tabanlı arayüzü üzerinden başlatılan süreç, arka tarafta çalışan modelleme ile gitmesi gereken birimlere ve uzmanlara iletilir, hazırlanan nihai cevap yararlanıcının istediği iletişm formatında (e-mail, telefon, vb.) paylaşılabilir. Modül kapsamında akışlar ve kaliteye yönelik cevaplama performansları ölçülebilmektedir.
Proje Başvuru ve Değerlendirme Süreçleri
Bir fondan yararlanmak üzere başvuru yapılan hizmetleri yürüten Kurumlarda, başvuruların web’den alınması ve yüzlerce adımdan oluşabilen değerlendirme süreçlerinin işletilip başvuruyla ilgili kapanışa kadar tüm süreçlerin takip edilebilmesine imkan tanıyan iş süreçleri yönetim sistemi uygulamasıdır. Esnek altyapısı sayesinde farklı prosedür ve süreçlerin hızlı bir şekilde modellenmesi ve yeni akış versiyonlarının üretilmesi özelliğine sahiptir.
İş Akışı Yönetimi
Doküman Yönetim Sistemi, Başvuru ve Değerlendirme Süreçleri, Yardım Masası, vb. çok farklı amaçlar için iş akışı oluşturabilmeye ve Kurumun iş süreçlerini modellemeye olanak veren bir altyapı uygulamasıdır.