iNNOVA - �� S�reklili�i Dan��manl�k Hizmetleri

�� Ortaklar�m�z Kariyer �leti�im English

Sekt�re G�re ��z�mlerimiz

�� Kollar�na G�re ��z�mler

��z�mler

�� S�reklili�i Dan��manl�k Hizmetleri

Kritik veriler ve i� s�re�lerinizi bunlara ili�kin teknolojik, operasyonel, mali, hukuki vb risklerinizi ve i�inize etkilerini uygun ara� ve metotlarla �l�meli, �nceliklendirmeli, ger�ek�i ve uygulanabilir stratejiler ile i� s�reklili�i planlar� geli�tirmeli ve bunlar� periyodik olarak test etmelisiniz.

Beklenmeyen bir durum, sorun veya felaket an�nda kritik i� fonksiyonlar�n�z�n s�reklili�inin sa�lanmas� hayati bir �neme sahip... �� s�reklili�i planlar� olmayan ya da plan� uygun yap�land�r�p i�letemeyen kurumlar, ticari i�lemlerinin kesintiye u�ramas�, pazar ve m��teri kayb�, marka imaj� ve mali zarar gibi risklerle her an kar�� kar��ya demektir. ��nk� ta�lardan biri y�k�ld��nda di�erlerini durdurabilmek her zaman �ok kolay olmayabilir.

�nnova, T�rkiye’nin �nde gelen finans kurumlar� ba�ta olmak �zere bir�ok sekt�rde i� s�reklili�ine y�nelik ba�ar�l� proje deneyimlerine sahiptir. �� s�reklili�i ile ilgili e�itim ve dan��manl�k projelerinde en etkin ve uygulanabilir ��z�mleri sa�larken uluslararas� metod ve standartlar� baz almakta ve bu alanlardaki deneyimleriyle kurumlar�n i� s�re�lerinin s�reklili�ini sa�lamalar�na yard�mc� olmaktad�r. �nnova, ITIL, ISO27001 ve COBIT konular�ndaki deneyimleri sayesinde “�� s�reklili�i”ne b�t�nsel bir bak�� a��s�yla yakla�arak, en zorlu ve en beklenmedik durumlarda bile faaliyetlerinize ve ticari etkinliklerinize minimum zararla devam etmenizi sa�lamaktad�r.

�� S�reklili�i Nedir ?
�� S�reklili�i, bir kurulu�un, ya�am�n� etkileyebilecek her t�rl� kesinti durumunda uygulamas� gereken s�re�, kural, karar ve etkinliklerden olu�ur ve t�r� ve nedeni ne olursa olsun, herhangi bir kesinti ya da kriz durumunda, organizasyonun kritik i� fonksiyonlar�na devam etmesini sa�layan bir metodolojidir. �� s�reklili�i, kriz an�nda uygulanan acil eylem plan�nda, �nceden belirlenmi� kritik verilerin kurtar�lmas� ve se�ilmi� fonksiyonlar�n i� kurtarma tak�mlar� aras�nda payla�t�r�lmas� krizi ba�ar�yla y�netebilmenizi ve kurumunuzu ayakta tutarak g��l� bir �ekilde ya�atman�z� sa�lar.
�� s�reklili�i planlar� olmayan ya da plan� uygun yap�land�r�p i�letemeyen kurumlar, ticari i�lemlerinin kesintiye u�ramas�, pazar ve m��teri kayb�, marka imaj� ve mali zarar risklerine kar�� savunmas�z durumda kalmaktad�rlar. Bir organizasyonun felaket durumlar�n�n yan� s�ra, ola�an g�nl�k operasyonlar�n d�zenlenmesinde de b�y�k �nem ta��yan �� S�reklili�i Plan�, sadece ola�an�st� haller ve durumlarda de�il g�nl�k s�re�lerin iyile�tirilmesine de katk� sa�lar. �� s�reklili�i sadece risklerin ya�anmas� sonras� kalan� kurtarmaya odaklanmaz, risklerin en az d�zeyde ger�ekle�mesini ve riskler ger�ekle�se bile en az i� etkisiyle yolunuza devam etmenizi ama�lar.

�� s�rekili�i kavram� �irketler i�in neden �nemli?
Beklenmeyen bir durum, sorun veya felaket an�nda kritik i� fonksiyonlar�n�z�n s�reklili�inin sa�lanmas� hayati bir �neme sahiptir. Kriz an�nda sorumluluklar� acil eylem kriz y�netimi ve i� kurtarma tak�mlar� aras�nda payla�t�rarak sistemli ve planl� bir �ekilde krizi ba�ar�yla y�netebilmenizi sa�layarak kurumunuzu ayakta tutar ve g��l� bir �ekilde ya�at�rs�n�z. Kritik veriler ve i� s�re�lerinizi bunlara ili�kin teknolojik, operasyonel, mali, hukuki vb risklerinizi ve i�inize etkilerini uygun ara� ve metotlarla �l�meli, �nceliklendirmeli, ger�ek�i ve uygulanabilir stratejiler ile i� s�reklili�i planlar� geli�tirmeli ve bunlar� periyodik olarak test etmelisiniz.

Kullan�c� Deneyimi Takip Sistemleri
Yeni nesil ��z�mlerden en �nemlisi kullan�c� ya da m��terilerin, sistemlerinizi kullan�rken ya�ad�� deneyimleri baz alarak ya�anan sorunlara kar�� proaktif m�dahale imkan� tan�yan Kullan�c� Deneyimi Takip Sistemleri. Bu sistemler sayesinde hen�z s�re� kesintiye u�ramadan, olas� sorunlar ke�fedilip, ��z�m alternatifleri �nceden planlan�p uygulamaya al�nabiliyor.

Bunun d��nda ar�ivleme sistemleri de �zerine hassasiyetle e�ildi�imiz di�er bir ba�l�k. �zellikle hukuksal zorunluluklar nedeniyle ar�ivlenmesi gereken �nemli dosyalar�n�z�n hem g�venli ve hem de en uygun maliyelerle, rahat eri�ebilir ortamlarda saklan�yor olmas� yine i� s�reklili�inize katk�da bulunabilecek etkenlerden biri...

�� S�reklili�i S�re�leri
• S�re�lerin ve organizasyonel de�erlerin fark�na var�lmas�
• G�rev ve sorumluluk alacak birimlerin belirlenmesi
• ��letmenin �retim, sat��, da��t�m yapmaya, hizmet sunmaya devam edebilmesini sa�layan planlamalar�n yap�lmas�
• Kritik i� birimlerinin acil durumlarda i�i s�rd�rebilmek i�in izleyece�i y�nergelerin belirlenmesi
• Kesinti an�nda verilmesi gereken acil karar say�s�n�n en aza indirilmesi

�� S�reklili�i ��z�mlerimiz

• Kullan�c� deneyimi takibi
• �� kritik sistemler
• Veri depolama
• Sanalla�t�rma ��z�mleri
• Ar�ivleme yaz�l�mlar�
• Yedekleme sistemleri
• Felaket kurtarma sistemleri
• �� s�re�leri y�netimi

Teknoloji ��z�mleri Bro��r�

Ba�ar� �yk�leri

Teknosa �al��anlar�na en h�zl� hizmet i�in...

BT departman�nda HP Service Manager altyap�s�na ge�erek, �al��anlar�na daha h�zl� ve verimli bir hizmet sunan Teknosa, bu projenin ba�ar�s�n� g�r�nce, BT d��ndaki t�m hizmet s�re�lerini de Yard�m Masas� �zerinden ger�ekle�tirmeye ba�lad�.

Daha fazla bilgi i�in

Bize bir e-posta g�nderin, i� s�re�lerinizi nas�l daha verimli hale getirebilece�imiz ile ilgili size daha detayl� bilgi verelim

info@innova.com.tr

iNNOVA B�L��M ��Z�MLER� A.�
istanbul | ankara | dubai