Çözümler
Acenta İletişim Platformu
İnnova’nın geliştirdiği E-Posta Yazışmaları Yönetimi Çözümü, sigorta şirketi-acenta iletişimini etkinleştirmek için en ideal çözümdür. Burada esas amaç; “Sigorta şirketleri ile acenteleri arasındaki e-posta iletişimini kayıt altına alıp, işlemleri iş akışları aracılığıyla gerçekleştirerek izlenebilirlik ve raporlamalar ile ürün ve hizmet kalitesinin artırılması ve sürekliliğin sağlanması”dır.
Çözümün uygulanması sırasında, çözüm ana platformu üzerinde;
Acenta iletişim e-posta iş akışları, iş akışlarına bağlı e-posta şablonları, elektronik formlar, metodlar ve işlem havuzları, iş akışları takip ve raporlama ekranları tasarlanır. Bütün kullanıcılar için güvenlik modeli oluşturulur ve sistemin kullanıma geçebilmesi için gerekli metodolojik çalışmalar tamamlanmış olur. İnnova E-Posta Yazışmaları Çözümü’nün uygulanmasından sonra iletişimin kayıt altına alınması, şeffaflık ve izlenebilirliğin sağlanması,raporlama, kurumsal kimlik ve iletişimin geliştirilmesi gibi yararlar ve fonksiyonlar elde edilir.