Teknolojik gelişmeler, alternatif tanıtım, satış ve hizmet kanallarını da beraberinde getiriyor. Müşterilere daha yakın olmak ve firmanızın varlığını mümkün olan her fırsatta hissettirmek önem kazanıyor. Teknolojiyi ve bilgiyi pek çok farklı mekana taşıyabilen kiosklar, her tür kurumsal yatırımınızı tamamlayan katma değerli sistemler olarak öne çıkıyor. Kiosk uygulamalarında başarılı olmak için, bu alanda uzmanlaşmış, yaratıcı ve güvenilir bir çözüm ortağıyla çalışmanız gerekir…

Müşterilerine doğru çözümler sunarak pazar liderliği ve rekabet avantajı sağlamayı hedefleyen İnnova, kiosk alanında uzman personeli ve derin proje birikimi ile, uzun ömürlü ve çalışan sistemler kurar. İnnova’nın i-Access Kiosk çözümleriyle, yatırımlarınızdan kısa sürede geri dönüş alır; hizmet kalitenizi ve müşteri memnuniyetini artırırsınız. İnnova, kiosk sistemlerini, yalnızca birer donanım ürünü değil; kurumunuzun mevcut ya da planlanan projeleriyle entegre çalışacak, tamamlayıcı ve katma değerli çözümler olarak konumlandırır.

i-Access Kiosk çözümleri, bankalar; alışveriş merkezleri; sinema, tiyatro ve konser salonları; havalimanı ve otogar gibi ulaşım kapıları; müzeler; fuarlar; eğitim ve sağlık kuruluşları; otel, tatil köyü ve turizm acenteleri; restoranlar; kamu kuruluşları ve belediye hizmetleri başta olmak üzere pek çok alanda kullanılabilir. İnnova, her tür yazılım ve donanım hizmeti dahil, anahtar teslim kiosk projeleri gerçekleştirir. i-Access Kiosk çözümleri sayesinde, e-iş ve İnternet yatırımlarınızı geniş kitlelere açabilir; alternatif satış, hizmet ve tanıtım noktaları oluşturabilir; kalabalık ortamlarda yeni müşteriler kazanabilir; müşterilerinizin alışkanlık ve tercihlerini izleyebilir; hedef kitlenizi bilgilendirip eğitebilir; dil sorunlarını aşabilir ve kurumsal imajınızı pekiştirebilirsiniz.

İnnova, standart kiosk modellerinin yanında size özel kiosk çözümleri de geliştirir. Özel kiosk çözümleri için, kurumsal kimliğinizi yansıtan ve ihtiyaçlarınızı bire bir karşılayan özgün tasarımlar yapılır ve uygulanır. Standart modellerimiz ise kabin, konfigürasyon ve opsiyonel bileşenleri önceden belli olan ve size özel uyarlanan sistemlerden oluşur.

İnnova’nın i-Access Kiosk çözümleri, 2002 yılında İnterpro tarafından ödüle layık görülmüş; kiosk donanımlarımız, İnterpro Bilişim Ödülleri Donanım Finalisti; i-Access Manager Kiosk Yönetim Yazılımı ise İnterpro Bilişim Ödülleri Ar-Ge Finalisti olmuştur.

kiosk tasarımı

İnnova’nın deneyimli endüstriyel tasarım ortakları, şirketinizin kurumsal kimliğine uygun, tamamen ihtiyaçlarınız doğrultusunda hazırlanmış kiosk tasarımları geliştirirler. Kiosk tasarımlarımızda güvenliğe, ergonomiye, performansa ve işlevselliğe büyük önem verilir.

Kiosk donanımınız, İnnova tarafından geliştirilen mikrokontrol tabanlı Kiosk Kontrol Kartı ile denetlenir; sistemin çalışırlığı ve işlevselliği artırılır. Kabin havalandırması, kullanıcı dedektörü, ısı kontrol, enerji kontrol, telefon denetimi, açılış ve kapanış planlaması, “watchdog timer” gibi özelliklerle, kalite ve kapasite en üst düzeye taşınır.

i-Access Manager Kiosk Yönetim Yazılımı ile, kiosk üzerinden gerçekleşen her tür hareketi loglama ve uzak alana raporlamanın yanı sıra kiosk ağınızın durumunu Web’den izleyerek müdahalede bulunabilir; sistemi denetleyebilir; cihazın kendi kendine aktivite gerçekleştirmesini sağlayabilir; dosya transferi yapabilirsiniz. Web üzerinden alacağınız istatistiksel bilgiler sayesinde, hangi kiosktan, hangi zaman dilimlerinde, ne tür işlemler yapıldığını ve hangi sayfalara tıklandığını öğrenebilir; grup ya da kiosk bazlı zaman, yöre ve tercih bilgilerine erişebilirsiniz.

İnnova bünyesinde kiosk çözümleri için özel geliştirilen ve ince istemci olarak çalışabilen İnnova Kiosk Tarayıcı ile, yazıcı, okuyucu ve nakit kabul gibi çevre ünitelerine erişim sağlayabilirsiniz. Tarayıcı, fiziksel klavye içermeyen durumlar için, ergonomik sanal klavye sunar. Tarayıcının temel fonksiyonları sayesinde, mevcut uygulamalarınız, bir değişiklik yapılmaksızın, kiosk ortamıyla uyumlu hale getirilebilir. MS IE tabanlı tarayıcı, tüm uygulamalarla uyum sağlar.

İnnova’nın kiosk sistemleri için yapılandırdığı esnek bakım ve destek hizmetleriyle, çalışan ve uzun ömürlü kiosk sistemlerine sahip olursunuz. İhtiyaçlarınız doğrultusunda sunduğumuz koruyucu ya da parçalı servis paketleri, yazılım güncellemesi ve bakımı, özel yazılım geliştirme, entegrasyon ve yardım masası hizmetlerimizden dilediğiniz gibi yararlanabilir; kiosk bakım ve yönetiminizi, tümüyle işletme organizasyonumuza emanet edebilirsiniz.

neden i-access kiosk?

Müşteri ilişkileri yönetimi ve kampanya amaçlı kullanım istatistikleri alabilme

Uzaktan dosya transferi, müdahale ve anlık kiosk durum tahlili

Kullanıcıyı algılama

Bilgi girişlerinde otomatik konsantrasyon

Zaman programlı yeniden sistem yükleme

Kiosk ve zaman bazında kullanım bilgileri toplayabilir, hedef kitlenizin davranışlarını bölgesel olarak inceleyebilirsiniz.

Nakit ve kredi kartı kabul eden modellerimizde, tahsilat toplamını takip edebilirsiniz.

Anlık merkezi dosya yüklemeyle, arayüz görsellerini değiştirebilir; anlık reklam ve bonus sunabilir; fiyat listelerini güncelleyebilir; ürün ve kapsam değişiklikleri yapabilir; son dakika haberlerini iletebilirsiniz.

Kablolu ve kablosuz iletişim ortamlarıyla oluşturduğunuz ağ üzerinden bilgi aktarımı yapabilirsiniz.

Kurumiçi eğitim düzenleyebilir; anketler aracılığıyla bilgi toplayabilirsiniz.

E-devlet projelerini geniş vatandaş kitlelerine ulaştırabilirsiniz.

Film, klip ve TV gibi sesli ve hareketli çokluortam çözümleriyle entegre edebilirsiniz.

İnternet erişimi çözümlerinde, erişilebilir site denetimi oluşturabilirsiniz.