Günümüzde hızlı ve hatasız çalışmak, kâr artışını da beraberinde getiriyor. Sunduğunuz hizmetler karşılığında fatura üreten bir kuruluşsanız, fatura tahsilatını hızlandırmanız ve ödeme işlemlerini kolaylaştırmak için alternatif online tahsilat kanallarından yararlanmanız gerekiyor. Ön ödemeli hizmetler pazarlayan bir kurumsanız, müşterilerinizin her an her yerden her tür araçla ön ödemeli hizmet satın alabilmelerine imkan tanımalısınız. Bilgi teknolojileri, online tahsilat altyapıları konusunda da yanınızda…

İnnova, fatura tahsilatlarınızı ve ön ödemeli satışlarınızı alternatif kanallardan online gerçekleştirebilmeniz için, işletmenizin fatura sistemi ve ön ödeme altyapısı ile entegre çalışan ve kanallar arasında etkin iletişim sağlayan, merkezi tahsilat altyapı çözümleri (i-Collect Elektronik Fatura Sunum ve Tahsilat) sunar. İnnova tahsilat altyapıları, bu alanda yılların bilgi ve deneyimine sahip danışmanlık ve yazılım ekibimiz tarafından, kurumsal ihtiyaçların güncel teknolojilerle birleştirilmesi sonucu geliştirilmiştir.

Online tahsilat altyapıları, hem faturalı, hem de ön ödemeli hizmetler için, tahsilata yönelik süreçlerinizi daha verimli kılar ve hizmet kalitenizi artırır. İnnova çözümüyle, nakit akışlarınızı gerçek zamanlı takip edebilir; tahsilatlarınıza aracılık eden kurumlarla etkin iletişim kurabilir; bankalardan PTT’ye, İnternet’ten kiosk’lara kadar çeşitlenen kanallar üzerinden müşterilerinize güvenli ve kolay ödeme imkanı sunabilirsiniz.

Özellikle ön ödemeli hizmetlerde, müşterinin istediği yerden, istediği anda ve ihtiyaç duyduğu kadar hizmet satın alabilmesi ve hizmeti satın aldıktan kısa bir süre sonra söz konusu hizmetin kullanılabilir hale gelmesi önemlidir. İnnova, bu konularda sağladığı güvenli altyapı çözümleri sayesinde, müşteri memnuniyetine katkıda bulunduğu gibi, satışlardan kaynaklanan tahsilatların gerçek zamanlı ve tek noktadan takibini de mümkün kılar.

İnnova, fatura ya da ön ödeme karşılığında hizmet satan kurumlara ve tahsilat servis sağlayıcı firmalara yönelik iki farklı modelde çözüm sunar:

Fatura üreten kurumun, fatura tahsilatını kendi gişelerinden ve alternatif kanallardan (bankalar, İnternet, postane, bayi, POS, kiosk, vb.) online gerçekleştirmesini sağlar. İşlem motoru, yönetim ve kullanıcı ekranları ve tahsilat kanalları arayüzleri olmak üzere üç bileşenden oluşur:

işlem motoru

Tüm fatura sorgulama, tahsilat ya da ön ödemeli işlemlerin hızlı ve güvenli bir biçimde gerçekleştirildiği temel bileşendir. Farklı yoğunlukta fatura üreten kurumların ihtiyaçlarına yanıt verebilecek şekilde ölçeklenebilir bir mimariye sahiptir. Yüksek sayıda fatura bilgisini ve online işlemi destekleyebilir. Abone bilgisi sorgulamadan cari ödemeye, otomatik kontör yüklemeden talimatlı ödemeye kadar pek çok işlemin kolaylıkla yapılmasını sağlar.

Çözümün banka uygulamasıyla haberleşmesi için banka arayüzleri; Web tabanlı uygulamalarla haberleşmesi için İnternet arayüzü; SMS, MMS ve WAP tabanlı uygulamalarla haberleşmesi için mobil erişim arayüzleri ve kurumun gişe uygulamasıyla haberleşmesi için kurumsal gişe arayüzü sunulur.

Birden fazla hizmet sağlayıcının online fatura sorgulama, tahsilat ve ön ödemeli tahsilatlar ile ilgili farklı ihtiyaçlarını merkezi bir yapı üzerinden karşılar. Tahsilat Servis Sağlayıcı modelinin bir alt açılımı olarak, ilgili hizmet sağlayıcı kurum, bu hizmeti İnternet üzerinden bir EBPP portali şeklinde sunabilir. Bu çözüm kapsamında, hizmet sağlayıcı kurumların fatura sunum ve tahsilat altyapılarıyla, ödeme işlemleri için ise bankalarla gerekli bilgi alışverişi, bir portal kanalıyla sağlanır. Bu model, kullanıcıların sisteme erişebilmeleri için gereken başvuru, onay ve kişisel profil gibi detayları da içerir. Böylece kullanıcılar, her tür ödeme işlemini, tek noktadan ve İnternet ortamında yapabilirler.

Online tahsilat kanallarında oluşan yoğun işlem trafiğinde bile yüksek performans

Fatura bilgilerinin, tek noktadan, tek bir arayüzle, en güncel haliyle, en güvenli şekilde, farklı kanallardan ve tamamen kurum kontrolünde sunulabildiği; tahsilatın ise farklı kanallardan, online ve gerçek zamanlı olarak, mükerrer uygulamalara izin vermeden, yapıldığı anda izlenebilecek, kurumiçi iş akışlarına online etki edebilecek ve gün sonunda tahsilatçı kurumlarla anında mutabık kalacak şekilde yapılabildiği bir ortam sunar.

Hizmet karşılığı fatura üreten ya da ön ödemeli hizmet satan kurumların sistemleriyle online entegrasyon için ISO 8583 desteği, kurumsal sistemlere özel dosya biçimleri, BEA Message Queue ve IBM MQ Serisi desteği, XML desteği